Defauts sur 2 chaises plus sous garantie.
H&h nous a changé nos 8 chaises gracieusement transport compris a notre grand étonnement.
Magasin serieux et vendeurs au top.
Merci encore à la vendeuse d'avoir été à notre écoute..
Je viens de m’offrir le canapé Palio commandé chez H&H Caen Mondeville. J’en suis très heureux. Les vendeurs sont géniaux et connaissent parfaitement leurs produits. Un accueil chaleureux, un magasin bien aménagé.
Je reviendrai à H&H Caen pour des futurs achats.
Commande en ligne = retour impossible
C’est clairement marqué sur le site : Foire aux questions/ Livraison / boutique en ligne / Puis-je renvoyer des articles commandés via la boutique en ligne ?
La réponse est « NON » voici l'extrait:
« La commande en ligne donne seulement lieu à un rendez-vous personnel au magasin. Lors de l'utilisation du module « boutique en ligne » sur le site internet, la loi « vente à distance » ne s'applique pas non plus.
Dans mon cas, le RDV en magasin n’a pas eu lieu. H&H m'a appelé sur mon mobile pour récupérer le numéro de ma carte bancaire. Aucune mention, de l’impossibilité de retourner les articles commandés.
Déçu pas mon article, j’ai contacté immédiatement le magasin. Délai important avant réponse. Après relance on m’a répondu que mon article n’était plus proposé à la vente ce qui était faux. Un autre e-mail de protestation est resté sans réponse.
Très bon accueil et précieux conseils lors de l’achat une petite remise accordée aux clients fidèles
Livraison soignée et très professionnelle
Je vous recommande cette enseigne le choix et les goûts sont présents et de qualité
Tres satisfait de notre canapé.
Vendeur très sympathique et a l'écoute.
Livraison à l'étage donc compliqué nous remercions les 2 livreurs qui on fait preuve de réactivité.
Superbe déco... Meubles de très belle qualité... Prix abordables... Vendeurs et vendeuses très pro et agréables. Demain nous concrétiserons l'achat de notre canapé et d'un super tapis 👌
Vraiment exceptionnel !!!! Pour ne pas la citer ... Dominique a été de tres bons conseils, patiente, dynamique et professionnelle. Nous n'avons pas encore conclu l'achat mais c'est notre indesicion qui est en cause. En tous cas, c'est bien vers elle que nous reviendrons. Une vraie commerçiale, joviale, polie, patiente, et passionnée !!! Que dire de + !!!! Merci a Vous , Dominique !!!! Bien Cdt . Christine M.