Nous avons été très bien acceuillis dans le showroom.
Le commercial est de bon conseil, très professionnel et réactif.
La société de livraison qui travaille avec eux depuis 8ans est compétente et efficace.
Merci aux 2personnes qui ont assemblées le canapé.
Le délais de livraison a été respecté.
Nous sommes ravis de notre achat, la qualité est au rendez-vous !
Merci !
Canapé bien reçu et plus rapidement que prévu.
Il est superbe et très confortable Merci a Laurent pour son écoute et ses conseils. Je recommanderais le magasin a qui recherche un canapé.
Après de premiers nombreux achats, et un excellent SAV (face à pb de qualité : remplacement du produit), avons effectué deuxième achat grâce à l'excellent professionalisme et écoute d'Alexandra, (après un premier passage assez décevant en l'absence d'Alexandra), sommes ravis de notre dernier achat ! Produit conforme à nos attentes, livré dans un délai très acceptable, livreurs au top !
À bientôt encore certainement dans ce magasin de qualité 👍
C'est une épicerie à ne pas manquer. Et j'espère que vous y rencontrerez des personnes tout aussi positives et respectables. C'est les meilleurs, merci beaucoup.☺️
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
Après avoir visité plusieurs enseignes , nous sommes allés à Chateau d'Ax ou nous avons rencontré une équipe au top , très sympathique et à l'écoute du client...
Après de précieux conseils de Kaïs , nous avons choisit le modèle 2378 .
Bravo à toute l'équipe ...je recommande !!!