Numéro des Magasins de canapés à proximité

Très bon accueil, très professionnel comme on n en voit plus. Très bons conseils et un beau magasin à découvrir.

Très bonne accueil, directrice et personnel très sympathique. Nous avons était pris en charge par Julien qui à très bien su nous orienter .

Excellent accueil conseils avisés et pertinents de la part de Julien Un grand merci

J’adore, tjr avec le sourire 😀

Meubles de qualités et confortables. Équipe super agréable. Achat en 2021 avec un SAV en 2022, rien à dire tout s’est très bien passé.

Magasin très agréable avec une belle mise en situation des meubles et des accessoires. Le mobilier de design contemporain est d'un bon rapport qualité/prix. Le personnel respectant notre déambulation est de très bon conseil lorsqu'on le sollicite.

J'ai acheté un canapé chez PoltroneSofa (on parle d'un modèle à 3000euros) . 20 jours que le canapé a été expédié par l'entreprise. Ce dernier n'a pas été scanné son entreprise de livraison à réception. . Personne ne me rappelle pour le rendez-vous, le magasin à la fouillouse et le livreur (warning +) passent leur temps à se renvoyer la balle). Je suis franchement en train de perdre patience, j'attend toujours des nouvelles. Franchement je commence à perdre vraiment patience j'ai jamais vu ça. Par contre si ça continu je vais demander le remboursement intégral et j'irais voir la concurrence car on prend franchement les gens pour des pigeons.

Nous avons acheté notre canapé en 2020. Nous avions très bien conseillé, car notre canapé est toujours autant confortable après 3 ans et c'est vraiment de la belle qualité, car il est comme neuf malgré un chien, un chat et les enfants 😊. Nous sommes ravis de notre achat et nous recommandons vivement ce magasin et la marque 👍👍👍

En octobre nous étions ravis de travailler avec vous mais cela a été jusqu’à la livraison. Lors de la livraison de notre canapé cela c’est bien passée même si la promesse de l’avoir avant Noël n’a pas été tenue mais pour le bahut c’est tout autre choses. Nous avons acheté un meuble de qualité haut de gamme et fait apriori sur mesures. Cela du moins a été mis en avant par Nadia lors de la vente. Face a cela nous avons espéré avoir également un service client à la hauteur en cas de problème. Le meuble est arrivé avec un défaut. Les angles de coupes du meubles pour le cadre n’ont pas été réalisé correctement. Depuis le 19/02, je souhaite parler au responsable du magasin cela est apriori impossible « car il n’y en a pas » pourtant Laurent est cité dans plusieurs commentaires et nous avions même signés le bon de commandes avec le directeur régionale…. Bref nous demandons le remplacement de ce meuble ou une indemnisation financière mais cela est apriori impossible. La seule chose que l’on me propose c est de me reprendre mon meuble de le renvoyer au fabricant en Italie puis de me le retourner en me disant qu’il y a un délais de 12 semaines mais ça peut être plus…. En résumée, le client est pris en otage pour un manque de sérieux du service qualité du fabricant. Cela est juste inadmissible comment puis je ranger l’ensemble des choses qui sont dans le meubles ….. bref tout c’est bien passé pour la commande pour l’encaissement des chèques ultra rapide mais pour le reste il n’y a plus personne. Cela est d’ailleurs dans plusieurs avis. Je pense aussi qu’un véritable accompagnement de vos collaborateurs est à faire car je veux bien qu’il y ai un certain agacement de ma part mais quand nous sommes au téléphone avec une collaboratrice hyper agressive cela est également normal que l’on s’énerve…. Lors de notre achat, on nous a accordé un geste commercial en échange d’un avis Google pour redorer la note du magasin qui a été apriori dégradée face à « l’ancienne équipe ». Je ne sais pas si l’équipe a changée ou non mais apriori les avis Google sont importants pour vous donc peut être que celui-ci va me permettre de rentrer en contact avec le directeur ou le responsable régionale …… Je ne suis pas là pour faire de la mauvaise publicité juste je souhaite avoir une prise en charge de ma demande de manière correcte quand on s’adresse à une t’elle enseigne….

Une expérience exceptionnelle chez Cuir Center ! L'équipe (Lloris et Victoria) est à la fois chaleureuse, accueillante et d'un grand professionnalisme. Dès l'entrée, on se sent pris en charge avec bienveillance et expertise. Les conseils donnés sont personnalisés et permettent de trouver exactement ce que l'on cherche, le tout dans un cadre élégant et soigné. La qualité des produits est remarquable, avec un choix varié et raffiné. Je recommande vivement cette adresse pour quiconque cherche à allier qualité, esthétisme et service client irréprochable !

Accueil et service client au Top! A mon arrivée au magasin j'avais quelques idées sur la forme et la matière du canapé que je recherchais, mais avais du mal le visualiser en terme de volume. Monsieur De Martino, m'a très bien accueillie, mise à l'aise et écoutée exprimer mon besoin sans m'interrompre. Il m'a demandé quels modèles en exposition avaient attiré mon regard pour affiner sur la couleur et la matière. Tout de suite après Monsieur De Martino a trouvé LE canapé qui correspondait exactement à mon idéal. Nous avons ensuite choisi le cuir, la couleur et confirmé les dimensions. Une fois le prix déterminé, des facilités paiement m'ont été proposées. Un canapé de prêt m'a été gratuitement proposé par le magasin en attendant la fabrication et livraison du mien. J'ai demandé un délai de réflexion. Deux jours plus tard une fois ma décision prise, je n'ai pas eu besoin de revenir au magasin, j'ai pu finaliser ma commande par téléphone et régler l'acompte par virement. J'ai été régulièrement tenue au courant de l'état de ma commande, j'ai pu profiter du canapé de prêt qui était d'excellente qualité jusqu'à la réception de mon canapé qui est une merveille! Les livreurs sont professionnels, à l'écoute et serviables. Ils ont fait leur maximum pour me livrer selon ma disponibilité. L'équipe Cuir Center Ville La Grand met vraiment tout en œuvre pour ses clients. Un grand Merci!

Merci à toute l’équipe qui a été aux petits soins lors de l’achat de mon canapé, et ce, jusqu’au jour de la livraison. Mention spéciale pour Jules et Loris qui ont prit le temps de m’écouter à chacune de mes visites.