Guillaume vendeur extra top ! Du très bon conseil, et un suivi complet de la première visite jusqu’à la livraison. Il s’assure que tout est conforme. Je recommande
Buffet box commandé en mai 2018, reçu en septembre (délai long annoncé), avec une telle attente et le prix 1500€ je m'attendais à quelque chose de nickel. Déçue à l'arrivée meuble abîmé et mal réglé (un tiroir inutilisable !)... Photo et appel au magasin... Le directeur est venu constater et j'attends toujours qu'ils viennent régler le tiroir et peindre la porte abîmée (je suis perplexe sur ce point !).
Je vais les recontacter en attendant le meuble je n'arrive pas à l'investir...
Très beaux salons. Belles finitions et coloris actuels. Il y en a pour tous les goûts. Conception actuelle et fabrication française. Nous avons eu un accueil très agréable et de surcroît nous avons pu constater le professionnalisme dans l'enseigne. Prix très attractifs. Je le recommande.
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
De passage sur La Fouillouse, nous avons poussé la porte du magasin ou une très agréable vendeuse Dominique nous as reçu, elle a su nous présenter un produit (canapé entièrement modulable) qui correspondait à nos attentes mais pas dans notre budget, nous souhaitons une bonne continuation à cette vendeuse qui a été au top !