Bravo pour le service après-vente !
Suite à un problème sur une table basse et l’envoi d’un mail pour le signaler, le remplacement a été effectué dans des délais très corrects.
Lamentable
Avant achat on est reçus comme des rois
Problème au bout de deux ans coutures qui glissent assises molles et le dos sur le bois du dossier
Pour la responsable c’est normal
Un conseil la considération après vente sera à l’opposé de l’accueil avant achat
Passez votre chemin
Karol Petit
Vraiment exceptionnel !!!! Pour ne pas la citer ... Dominique a été de tres bons conseils, patiente, dynamique et professionnelle. Nous n'avons pas encore conclu l'achat mais c'est notre indesicion qui est en cause. En tous cas, c'est bien vers elle que nous reviendrons. Une vraie commerçiale, joviale, polie, patiente, et passionnée !!! Que dire de + !!!! Merci a Vous , Dominique !!!! Bien Cdt . Christine M.
Malgré un retard de livraison nous sommes très satisfaits. Sandra est très professionnelle et vraiment très agréable, à l'ecoute des clients. La qualité est au top. +++.
Nous avons acheté un canape et fauteuil marseille esthétique réussi mais le confort et la qualité médiocre assise pas assez rembouree trop duré et les coussins en l espace de quelques mois n ont plus aucune tenue des vrais chiffons. Équipe sympa mais si vous devez acheter un canape opté pour but ou Confo dommage pour le prix...
Accueil non intrusif. Il est possible de déambuler dans le magasin tranquillement.
Un excellent accueil de Khaoula. Elle connait très bien la gamme et ses conseils sont pertinents. Un très bon accompagnement dans notre achat.
Je suis déçue par la qualité. J ai acheté 2canapes a la Fouillouse, un des canapés a eu un trou qui n a pas été percé au bon endroit, impossible de viser le pied. Quand j appelle le magasin, il ne gère pas le SAV, il faut voir avec l Italie. Je trouve vraiment que pour une marque qui prône la qualité de ses produits, c est dommage d avoir une erreur aussi bête. Les produits ne doivent pas être bien vérifiés lors de la fabrication. Et surtout la gestion du SAV est regrettable.