Très belle découverte !!!!
Ce magasin est tellement beau, que l'on peut y puiser pleins de bonnes idées !!!. On y passe beaucoup de temps, sans s'ennuyer😊 . De plus, une équipe de professionnels très à l'écoute. Un grand merci plus particulier à Alexandra!
Nous y reviendrons avec un grand plaisir ! M. Béatrice et André.
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
Terrible experience avec ce magasins. + de 10K de meubles achetés chez eux. Le SAV aucun alors que les meubles sont mal monté! Beaucoup de moquerie à mon égard, au téléphone car j’ai demandé que le meuble soit rectifier et m’a répondu « vous avez pas un tournevis pour le faire » sympa quand vous venez d’acheter pour 10k de meubles.
Les lampes m’ont été vendu avec la pose et la personne qui venu me livrer me dit qu’ils ne sont pas agréés pour monter les lampes, donc mensonges de la part des commerciaux.
Et je n’ai pas assez de mots pour finir mon commentaire. Affligeant le manque de respect, le manque de courtoisie surtout quand on achète pour une grosse sommes d’argent!!! Je suis très très déçu et la seule chose que je peux faire c’est de prévenir futur acheteur de fuir cette établissement au plus vite!!
Notre dernier achat dans ce magasin fût un canapé, nous avons été très bien accueilli et surtout bien conseillé. Nous avons pu faire faire le modèle que nous voulions avec la couleur de notre choix, ce que l'on avait pas forcément cru possible. Nous sommes très satisfaits.
Merci à l'équipe et particulièrement à romane nous sommes très satisfait de notre achat nous avons été bien conseillé de plus livraison avec un mois d'avance.