Numéro des Magasins de canapés à proximité

Bien accueillie pas de problème. Par contre problème de livraison sur 1canapé cuir pas de la même couleur, donc renvoi, attente... A peine 1 an problème de cuir sur une assise etc...et bien réponse ...Madame s' est de l'usure, donc nettement moins poli que lorsqu'on est pour acheter... Je comprends que cuir Center passe au tissu....

Le personnel est avenant et souriant dans cette belle boutique de déco. Nous venons de commander un canapé convertible avec les conseils d’Hénola qui est d’un très grand professionnalisme! Elle connaît parfaitement les produits, les tissus… et ses conseils sont toujours pertinents! Attendons la livraison avec impatience… Encore un grand merci pour tout!

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Mélina. La livraison à eut lieu a la date prévue , avec 2 personnes compétentes.. Le magasin est toujours très agréable et la collection très jolie..la preuve nous étions venus pour un canapé et nous sommes repartis avec un canapé et une table de salon .Merci Mélina pour vos conseils

Super équipe ! Janick a pris du temps pour nous conseiller malgré la présence de notre petite fille de 4 ans. Produit irréprochable !

J’étais au départ très contente de l’accueil qui nous a été réservé lors de notre achat en magasin. Cependant, nous n’avons toujours pas reçu notre canapé. Après une première livraison annulée 2h avant l’heure prévue, une autre livraison était prévue ce jour, et nous n’avons toujours pas été livré. Nous avons été obligé de poser 2 après-midi de congés. Nous avons payé 120€ pour une livraison à domicile, qui n’a toujours pas été effectuée. Le service après vente est vraiment médiocre. En achetant chez Poltronesofà, je pensais m’adresser à une enseigne de qualité, mais visiblement on encaisse l’argent sans respecté le client. Aucun geste commercial n’a été fait. A fuir !

A FUIR NE MÉRITE MÊME PAS 1 ÉTOILE canapé de mauvaise qualité coussins affaissés au bout de 3 mois tissus détendu. Les mousses ne sont pas les mêmes sur toutes les assises. Réclamation faite au service client réponse : « c’est normal il faut taper les mousses régulièrement et retendre les housses » sur un canapé de 3 mois à 2600€ c’est se foutre de la gueule des clients

Très bon accueil. De très bon conseil. Les vendeurs connaissent parfaitement leur produit. Mention plus à Khaoula qui nous a très bien accueilli, qui est très agréable et très souriante

Lorsqu’il s’agit d’un SAV, il n’y a plus personne ! Vendeurs hyper désagréables. Livraison désastreuse. Magasin de Saint Étienne et enseigne à éviter absolument.

Je mets une étoile car on ne peux pas mettre -10. Clairement des voleurs, des menteurs, et le patron n'a aucune parole contrairement à ce qu'il avance. On a acheté un canapé en avril 2024 qui devait être livré fin août à fin septembre. Ce dernier a été livré fin octobre... bref, ça encore ça va. Le canapé a été endommagé lors du transport et preuve à l'appui avec les cartons encore dans le camion. Cuir center nous disent qu'ils vont faire le SAV et nous en faire un autre car 3000 euro qd même le canapé. Et au final ils nous baladent, pas de SAV, pas de délais de rétractation alors qu'on a tout stipulé dans les temps. On leur a envoyé les vidéos, photos. Ils passent leur temps à vous donner leur parole qui n'est que du vent. Des arracheurs de dent qui ne pensent qu'à l'argent et se foutent de leurs clients. A fuir!! Ils sont plein de sourire et de faux semblants, des commerciaux qui en n'ont qu'à votre argent!!! Je trouve au passage très drôle de voir que la direction prend le temps de répondre aux commentaires positifs mais pas négatifs... Ils n'assument rien et son lâche.

Super équipe, très à l'écoute et vraiment sympathique !! Merci à Thibault de nous avoir permis de trouvé le canapé qu'on voulait. Je recommande vivement 👍🏻

les produits Cuir center ont baissé de qualité. Nous avons acheté un canapé d'angle en cuir. Au bout d'un an, il commence à peler sur 3 places. Nous avons contacté cuir center qui, au bout de 4 mois d'attente, nous a envoyé un expert. Celui-ci a pris un échantillon en cuir sur une place assise, pas celle qui pèle et l'a analysé dans un labo. Au bout de 4 mois d'attente ( ils sont réglés sur 4 mois) nous a répondu que "le problème est probablement lié à l'utilisation des sièges". Nous sommes 2 dans la famille je vous laisse imaginer le fortement de deux personnes sur 6 places assises d'un canapé d'angle. Nous avons eu des canapés en cuir acheté à Cuir center en 2002. Ils ont duré 18 ans avec une usure tout a fait normale, ce que nous avons acheté en 2021 nous a déçu. Quand on s'est présenté pour acheter ce canapé, le vendeur nous a parlé de la qualité de la garantie de 2 ans, etc., etc. Aujourd'hui on voit que La qualité d'antan, de Cuir center n'est plus. Je déconseille ses produits et je ne remettrai plus les pieds dans leurs magasins.

Super accueil de la part de loris et d’elen ils ont su nous guider lors du choix de notre futur canapé. On hâte de le recevoir pour pouvoir en profiter. Très bonne expérience au sein de la boutique et ravi d’avoir pu faire affaire avec l’équipe. Nous vous recommandons la boutique.