De très bon conseils, une bonne orientation sur le choix de mon canapé et un commercial sympathique et organisé. Une livraison optimale ! Ravie des nouveaux ébénistes. Merci 🙏
Merci à Alexandra pour son accueil et son professionnalisme face à un problème de SAV (remplacement de notre table Metalox). Second produit conforme à nos attentes et livré dans les délais annoncés. Nous serons ravis de faire de nouveaux achats dans ce magasin.
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
Nous avons été très bien accueilli et conseillé autant sur les modèles disponibles, les modèles compatibles ou non avec l'espace dont nous disposions, que sur les coloris sur le produit choisi.
Je recommande vivement ce magasin ainsi que l'amabilité du personnel.
Conseil et accompagnement professionnel de qualité, canapés reçus avant la date prévue, notre cadeau de Noël en place pour les fêtes 👍. Il manquait 2 vis pour monter les pieds du canapé...mais ça c'est plutôt une erreur de l'usine de préparation....on a trouvé une solution par nous même, pour ne pas retourner en magasin.
Nous avons enfin trouvé le canapé qu'on cherchait depuis des mois ! Le Santiago !
La forme, la matière, la couleur, les options !
La qualité est juste superbe !
Merci à toutes l'équipe pour vos conseils, et gentillesse !
Suite à la commande d'un canapé, nous tenons à féliciter Laeila pour son professionnalisme, son accueil, sa gentillesse, ses bons conseils et sa patiente.C'est tellement agréable d'être bien recues, felicitations à vous et aussi à tout le personnel du magasin.