Buffet box commandé en mai 2018, reçu en septembre (délai long annoncé), avec une telle attente et le prix 1500€ je m'attendais à quelque chose de nickel. Déçue à l'arrivée meuble abîmé et mal réglé (un tiroir inutilisable !)... Photo et appel au magasin... Le directeur est venu constater et j'attends toujours qu'ils viennent régler le tiroir et peindre la porte abîmée (je suis perplexe sur ce point !).
Je vais les recontacter en attendant le meuble je n'arrive pas à l'investir...
Je viens de m’offrir le canapé Palio commandé chez H&H Caen Mondeville. J’en suis très heureux. Les vendeurs sont géniaux et connaissent parfaitement leurs produits. Un accueil chaleureux, un magasin bien aménagé.
Je reviendrai à H&H Caen pour des futurs achats.
Si vous ne connaissez pas, allez y faire un tour!! Superbe accueil, personnel très gentil et à l'écoute. Beaucoup de choix de canapés, il y en a pour tous les goûts et ils sont modulables selon nos envies. Prix très attractifs. J'attends avec impatience ma livraison en juin (les délais sont un peu long)
P.s : ils ont été adorables avec mes enfants, un plus !
Le magasin est vraiment sympathique ! les vendeuses également nous avons été très bien accueilli et bien renseigné ! Nous avons hate de passer commande !
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
Nous cherchions depuis pas mal de temps des chaises pour notre salle à manger et nous avons trouvé notre bonheur chez H&H. Merci pour votre accueil et voici nos chaises.
Magasin de meuble et de décoration avec un grand choix. Meubles de qualités.
Nous avons était servis par Ludivine (vendeuse très sympathique et agréable) qui a parfaitement su nous conseillé sur l’aménagement de notre pièce et sur l’entretien du meuble acheté.
Très bon accueil et conseils.
En revanche on nous a demande de régler la totalité du montant de l’achat. La somme a été retirée de suite alors que la livraison est prévue pour début octobre !!! Un peu exagéré non ?
Vendeur très agréable et professionnel mais délai de livraison très long attendre 3 mois pour recevoir un fauteuil abimé !!rien à reprocher aux livreurs ils n'y sont pour rien...c'est au moment de l'assemblage,nous allons voir la réactivité de l'enseigne pour remplacer le fauteuil ...affaire à suivre