Bon accueil et une réponse optimale à la demande de relooking pour des fauteuils stresless achetés il y a 18 ans dans une autre enseigne, travail soigné, merci
Bien accueillie pas de problème. Par contre problème de livraison sur 1canapé cuir pas de la même couleur, donc renvoi, attente...
A peine 1 an problème de cuir sur une assise etc...et bien réponse ...Madame s' est de l'usure, donc nettement moins poli que lorsqu'on est pour acheter...
Je comprends que cuir Center passe au tissu....
Belle ambiance et accueil sympathique.Mais cela s'arrête malheureusement là!
Très mauvaise expérience sur achat paire de fauteuils:tissus qui se détend et fripe,bloc de mousse qui se déplace,mousse assise résilience 0000.
Qualité bas de gamme et prix haut de gamme.
Charte d'engagement satisfaction client très ambitieuse,mais SAV de très mauvaise foie.
Merci à Alexandra pour son accueil et son professionnalisme face à un problème de SAV (remplacement de notre table Metalox). Second produit conforme à nos attentes et livré dans les délais annoncés. Nous serons ravis de faire de nouveaux achats dans ce magasin.
Je suis très contente de l'équipe château d'Ax Saint Étienne, très professionnel, un accueil chaleureux, un service compétent et très à l'écoute, Sandra est toujours là pour répondre à nos questions. Aujourd'hui livraison de notre salon, superbe comme celui que nous avions vu en magasin pas de mauvaise surprise. La livraison a été fait e par l'équipe Beaulaigue, très professionnel et très sympathique. Merci à tous 👍👏😊
Beaucoup de choix tant en mobilier qu'en décoration. Nous avons pu tester sur place le confort des fauteuils que nous cherchions. Le petit plus : ils ont été livrés en une semaine au lieu des trois annoncées ! Bravo
Nous venons de recevoir un canapé commandé en juillet 2023 , celui semble de bonne qualité. Néanmoins les 2 têtières proposées en supplément ( 170 €) par le vendeur ne correspondent pas à celles que nous avions vu en magasin, et que nous avions commandé.
Nous allons devoir retourner à la boutique.
DOMMAGE