Lamentable
Avant achat on est reçus comme des rois
Problème au bout de deux ans coutures qui glissent assises molles et le dos sur le bois du dossier
Pour la responsable c’est normal
Un conseil la considération après vente sera à l’opposé de l’accueil avant achat
Passez votre chemin
Karol Petit
Après avoir eu un canapé en simili-cuir acheté dans une autre enseigne et qui s'est totalement écaillé, nous avons souhaité investir dans un autre canapé mais en cuir véritable.
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Julien. Celui-ci, très sympathique nous a présenté plusieurs modèles en rapport avec notre configuration de pièce et ne nous a pas orienté systématiquement vers les modèles les plus onéreux.Conseiller au top et bienveillant avec les enfants.
Très professionnel, à l écoute. Livraison juste avant les fêtes de fin d année alors qu elle était prévue pour le mois de janvier, suivi de livraison, installation au top par une superbe équipe et coup de fil du magasin en fin de journée pour s assurer que tout va bien. La satisfaction du client est la priorité, ce qui est de plus en plus rare. Je recommande vivement.
Canapè reçu 😍Au top! Magasin tres beau.. avec une grand choix de canapè de tres bonne qualitè! Bon accueil et livraison impeccable! Vraiment rien à dire! Merci beaucoup pour tout
Belle ambiance et accueil sympathique.Mais cela s'arrête malheureusement là!
Très mauvaise expérience sur achat paire de fauteuils:tissus qui se détend et fripe,bloc de mousse qui se déplace,mousse assise résilience 0000.
Qualité bas de gamme et prix haut de gamme.
Charte d'engagement satisfaction client très ambitieuse,mais SAV de très mauvaise foie.
Nous avons été très bien conseillés par Mélina pour l'achat de notre table avec rallonge collection METALOX, elle s'intègre parfaitement bien dans notre cuisine et on peut recevoir 6 personnes sans être à l'étroit.Merci encore pour votre écoute et vos conseils.