Mobilier d excellence et fait sur mesure,
Magasin que je recommande grâce aux conseils et très bel accueil de Kevin , à l écoute et bel instinct des besoins des clients,
Merci
Nous avons acheté un canapé mi-juin avec une date de livraison demandée avant le 10/08. Pas de nouvelles du canapé malgré plusieurs relances téléphoniques auprès du magasin qui ne rappelait pas pour nous donner des infos. Le chèque a été encaissé mi juillet. Le transporteur a téléphoné le 10/08 pour une livraison le 11 donc pas possible mais il n'a absolument pas voulu refiler un rdv pour fin août car trop tôt pour lui. Il devait rappeler l'avant dernière semaine d'août et pas de nouvelles donc obligé de téléphoner plusieurs fois au transporteur (que l'on a du mal à joindre et qui n'est absolument pas à l'écoute des clients) et à poltronesofa pour avoir une aide mais qui n'ont pas plus de pouvoir que nous. C'est donc au client de gérer le transport !!!! Aucun geste commercial ni du magasin ni du transporteur pour les désagréments. Attention aussi à la reprise de l'ancien canapé qui est à 55€ pour un canapé simple et à 110€ pour un canapé d'angle.
Bon accueil. Pas de forcing à la vente, du temps de réflexion et un accueil très sympathique. De bons conseils sur les produits selon les besoins et l'espace disponible à la maison.
Bref, on est ressortis satisfaits et heureux propriétaires d'un nouveau salon !
Accueil très chaleureux la vendeuse à su nous accompagner dans nos choix,très à l'écoute dans nos demandes nous avons passé commande pour un magnifique canapé d'angle et des chaises encore merci à la vendeuse et à la directrice pour leur disponibilité ,leur professionnalisme et leur écoute coordialement