Buffet box commandé en mai 2018, reçu en septembre (délai long annoncé), avec une telle attente et le prix 1500€ je m'attendais à quelque chose de nickel. Déçue à l'arrivée meuble abîmé et mal réglé (un tiroir inutilisable !)... Photo et appel au magasin... Le directeur est venu constater et j'attends toujours qu'ils viennent régler le tiroir et peindre la porte abîmée (je suis perplexe sur ce point !).
Je vais les recontacter en attendant le meuble je n'arrive pas à l'investir...
Un magasin avec de très beaux canapés dans laquel on y trouve ce que l'on veut !!! Laurent est à l'écoute et très aimable !! Les délais de livraison ont été respecté avec un suivi de qualité.. Les transporteurs sont très sérieux et m'ont monté le canapé et se sont chargés de jeter tout les encombrants (cartons.. Etc...)merci à tous !!... Je reviendrai ça c'est sûr !!!
SAV Inexistant.
Très beaux meubles dans une gamme de prix supérieure à la moyenne mais qui vaut le détour malgré tout.
Le hic c’est que si vous rencontrez un problème le magasin se retourne vers le fabricant qui bien sûr botte en touche et là s’arrête le SAV Nomadis qui s’abrite sur la réponse de ce dernier. Conclusion si vous avez un souci et bien c’est tant pis pour vous, débrouillez vous !
Formidable un magasin qui se donne un air classe et qui assure un SAV des plus déplorables ou plutôt disons le inexistant.
excellent*** j ai fait la route de Dax a Agen j'ai craqué pour leurs salons marocains haut de gammes et franchement aucun regret'..on a été accueilli super bien'..le père comme le fils nous on chaleureusement accueilli.'tres pro... tellement de variétés et la qualité je vous en parle même pas..on a acheté notre salon sur mesure et livrés...je suis trop contente de mon salon marocain il est de toute beauté....je vous les recommande les yeux fermés....on y retourne bientôt pour de la déco....de loin les meilleurs de la région rapport qualité prix !!! 5/5
De passage sur La Fouillouse, nous avons poussé la porte du magasin ou une très agréable vendeuse Dominique nous as reçu, elle a su nous présenter un produit (canapé entièrement modulable) qui correspondait à nos attentes mais pas dans notre budget, nous souhaitons une bonne continuation à cette vendeuse qui a été au top !
Je suis très contente de l'équipe château d'Ax Saint Étienne, très professionnel, un accueil chaleureux, un service compétent et très à l'écoute, Sandra est toujours là pour répondre à nos questions. Aujourd'hui livraison de notre salon, superbe comme celui que nous avions vu en magasin pas de mauvaise surprise. La livraison a été fait e par l'équipe Beaulaigue, très professionnel et très sympathique. Merci à tous 👍👏😊
Très bon accueil et de bon conseils, en revanche plus personne ne vous répond pour vous expliquer pourquoi un tel retard de livraison sur mon canapé qui à ce jour ne m'a toujours pas été livré. Je suis très mécontent et je ne recommande surtout pas
De très beaux produits mais extrêmement déçu du service client une fois que la commande est signée...
Et lors de l'enlèvement de la marchandise vous devez récupérer et charger vous même.
Alors si vous êtes une femme et seule je vous déconseille d'acheter là bas car personne ne vous aidera.
Déçue moi qui priorise l'achat en magasin à internet. Nous avons d'autres achats à faire mais nous n'irons pas à Champniers.
Au vu de votre réponse, visiblement le QI (quotient intellectuel) de l'équipe de Nomadis n'atteint pas le poids de la moitié d'un buffet, en effet....
Excellent accueil et conseils. Des professionnels à votre écoute et ensuite un très bon suivi de commande et livraison. Magasin et personnel très agréable. A visiter !