Buffet box commandé en mai 2018, reçu en septembre (délai long annoncé), avec une telle attente et le prix 1500€ je m'attendais à quelque chose de nickel. Déçue à l'arrivée meuble abîmé et mal réglé (un tiroir inutilisable !)... Photo et appel au magasin... Le directeur est venu constater et j'attends toujours qu'ils viennent régler le tiroir et peindre la porte abîmée (je suis perplexe sur ce point !).
Je vais les recontacter en attendant le meuble je n'arrive pas à l'investir...
Ayant acheté un canapé ,2 fauteuils, 4 chaises, j'ai eu un problème sur le tissu des chaises, le magasin à solutionné celui-ci rapidement. Je tiens à remercier l'équipe pour leur professionnalisme et tout particulièrement sylvie la vendeuse. Un client satisfait de leurs produits et de leur service après-vente.
Très bon accueil dans ce magasin.
Les différents produits sont très beaux et la qualité est au rendez-vous.
Plus qu’à attendre de recevoir mon canapé pour pouvoir en profiter !!
Je suis très contente de l'équipe château d'Ax Saint Étienne, très professionnel, un accueil chaleureux, un service compétent et très à l'écoute, Sandra est toujours là pour répondre à nos questions. Aujourd'hui livraison de notre salon, superbe comme celui que nous avions vu en magasin pas de mauvaise surprise. La livraison a été fait e par l'équipe Beaulaigue, très professionnel et très sympathique. Merci à tous 👍👏😊
Terrible experience avec ce magasins. + de 10K de meubles achetés chez eux. Le SAV aucun alors que les meubles sont mal monté! Beaucoup de moquerie à mon égard, au téléphone car j’ai demandé que le meuble soit rectifier et m’a répondu « vous avez pas un tournevis pour le faire » sympa quand vous venez d’acheter pour 10k de meubles.
Les lampes m’ont été vendu avec la pose et la personne qui venu me livrer me dit qu’ils ne sont pas agréés pour monter les lampes, donc mensonges de la part des commerciaux.
Et je n’ai pas assez de mots pour finir mon commentaire. Affligeant le manque de respect, le manque de courtoisie surtout quand on achète pour une grosse sommes d’argent!!! Je suis très très déçu et la seule chose que je peux faire c’est de prévenir futur acheteur de fuir cette établissement au plus vite!!
Très bien conseillés par Janick. Nous avons reçu nos meubles avant le délai prévu. Les services de livraison et d'installation ont été parfaits. Nous sommes ravis de nos achats chez Nomadis H&H.