Un très bon accueil et d'excellents conseils dans ce magasin qui propose un grand choix in situ et sur son catalogue internet. Des produits de qualité qui encouragent l'artisanat français.
Suite de l'inacceptable... la prise en charge de la réparation des dégâts sur les canapés à été faite le 19 août devant la menace de notre avocat. Néanmoins au 19 octobre notre mobilier ne nous est toujours pas restitué et cela sans que le sav et distributeur ne s'en soucis.
Amoureux j'attire l'attention des personnes qui souhaitent mettre un budget significatif, ne passez pas chez cuir center.
Une commande passée en novembre, reçue le 28 mars dernier. De nombreuses dégradations et à ce jour aucune prise en charge. Méfiez vous tout est bien rodé à la réception. Devant les réserves, ils ont tous les arguments pour que vous payez le solde et ensuite cuir center disparaît. Ce n'est plus leur problème. Ils encaissent et c'est tout. Pour ma part devant ce laxisme abyssal mon avocat, j'invite toutes les autres personnes ayant subit la même chose à me contacter. Dixit les livreurs, à chaque livraison des malfaçons.
Accueil très chaleureux avec une boisson chaude
Julien a été à l'écoute de mes besoins on ne sent pas "obligée" car il faut vérifier à son domicile
Je recommande le magasin
Hâte de recevoir ma commande pour un confort ultime 😊
Nadine PETIT
Canapé bien reçu et plus rapidement que prévu.
Il est superbe et très confortable Merci a Laurent pour son écoute et ses conseils. Je recommanderais le magasin a qui recherche un canapé.
Merci à Alexandra pour son accueil et son professionnalisme face à un problème de SAV (remplacement de notre table Metalox). Second produit conforme à nos attentes et livré dans les délais annoncés. Nous serons ravis de faire de nouveaux achats dans ce magasin.
Magasin très chaleureux avec des personnels accueillants qui donnent envie de revenir. Des coupes impeccables et produits de qualité coté boucherie, je recommande à 100% A.O.M :)
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
Je suis très contente de l'équipe château d'Ax Saint Étienne, très professionnel, un accueil chaleureux, un service compétent et très à l'écoute, Sandra est toujours là pour répondre à nos questions. Aujourd'hui livraison de notre salon, superbe comme celui que nous avions vu en magasin pas de mauvaise surprise. La livraison a été fait e par l'équipe Beaulaigue, très professionnel et très sympathique. Merci à tous 👍👏😊