Avec de nombreuses recherches notre choix s’est porté sur Nomadis à Champniers pour remplacer un canapé. Après un accueil chaleureux , nous avons pu choisir la couleur et les options parmi un large éventail disponible. Nous avons également été livrés trois semaines avant la date prescrite. Le travail et la qualité des matériaux correspondent bien à nos attentes. Je recommande cette enseigne
Magasin de meuble et de décoration avec un grand choix. Meubles de qualités.
Nous avons était servis par Ludivine (vendeuse très sympathique et agréable) qui a parfaitement su nous conseillé sur l’aménagement de notre pièce et sur l’entretien du meuble acheté.
Excellent accueil et conseils. Des professionnels à votre écoute et ensuite un très bon suivi de commande et livraison. Magasin et personnel très agréable. A visiter !
nous sommes allées à deux reprises dans le magasin avant de réaliser l'achat le budget de ma maman étant contraint, nous avons été un peu déçues par le fait que par un geste commercial ne puisse être accordé et encore plus contrariées lorsqu'en lisant le contrat après l'avoir signé et réglé l'entièreté de la commande -alors que nous avions demandé de faire un acompte que l'on nous a refusé- de 1445€ nous avons constaté que l'acompte était tout à fait possible pour des sommes de ce montant. Avec un délai de livraison de plus de 10 semaines il est totalement anormal d'exiger l'entièreté du montant le jour même de la commande. C'est bien dommage car nous en venons à regretter notre achat.
Reçu par Tommy, excellent accueil. Ne force pas la main. Produit que j'ai enlevé sur place car fin de série, il m'a même aidé à charger le fauteuil, vraiment parfait. Pour mon prochain achat, je reviendrai c'est sûr.
Très beau magasin de meuble. Leila et Lucie nous ont accueilli avec beaucoup de gentillesse et nous ont conseillé avec beaucoup de professionnalisme pour l’achat de notre salon et de notre table de salon.
En octobre nous étions ravis de travailler avec vous mais cela a été jusqu’à la livraison. Lors de la livraison de notre canapé cela c’est bien passée même si la promesse de l’avoir avant Noël n’a pas été tenue mais pour le bahut c’est tout autre choses. Nous avons acheté un meuble de qualité haut de gamme et fait apriori sur mesures. Cela du moins a été mis en avant par Nadia lors de la vente. Face a cela nous avons espéré avoir également un service client à la hauteur en cas de problème. Le meuble est arrivé avec un défaut. Les angles de coupes du meubles pour le cadre n’ont pas été réalisé correctement. Depuis le 19/02, je souhaite parler au responsable du magasin cela est apriori impossible « car il n’y en a pas » pourtant Laurent est cité dans plusieurs commentaires et nous avions même signés le bon de commandes avec le directeur régionale…. Bref nous demandons le remplacement de ce meuble ou une indemnisation financière mais cela est apriori impossible. La seule chose que l’on me propose c est de me reprendre mon meuble de le renvoyer au fabricant en Italie puis de me le retourner en me disant qu’il y a un délais de 12 semaines mais ça peut être plus…. En résumée, le client est pris en otage pour un manque de sérieux du service qualité du fabricant. Cela est juste inadmissible comment puis je ranger l’ensemble des choses qui sont dans le meubles ….. bref tout c’est bien passé pour la commande pour l’encaissement des chèques ultra rapide mais pour le reste il n’y a plus personne. Cela est d’ailleurs dans plusieurs avis. Je pense aussi qu’un véritable accompagnement de vos collaborateurs est à faire car je veux bien qu’il y ai un certain agacement de ma part mais quand nous sommes au téléphone avec une collaboratrice hyper agressive cela est également normal que l’on s’énerve…. Lors de notre achat, on nous a accordé un geste commercial en échange d’un avis Google pour redorer la note du magasin qui a été apriori dégradée face à « l’ancienne équipe ». Je ne sais pas si l’équipe a changée ou non mais apriori les avis Google sont importants pour vous donc peut être que celui-ci va me permettre de rentrer en contact avec le directeur ou le responsable régionale …… Je ne suis pas là pour faire de la mauvaise publicité juste je souhaite avoir une prise en charge de ma demande de manière correcte quand on s’adresse à une t’elle enseigne….
Un immense merci à Thibault chez Cuir Center pour son accompagnement irréprochable !
Son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse ont vraiment fait la différence dans notre expérience. Il a su répondre à toutes nos questions avec le sourire, sans jamais nous presser, et nous a parfaitement conseillés dans le choix de nos canapés.
On a hâte de les recevoir ! Merci encore Thibault, vous êtes au top !