Très bon accueil lors de notre venue et notre prise en charge par la conseillère.
Les délais très bien tenus, canapés conformes à notre commande .
La livraison s’est très bien effectuée avec des personnes très professionnelles, efficaces et sympathiques
Accueil très chaleureux de la part des conseillères, en revanche contact très froid et distant de la part du responsable du magasin.
C’est dommage, car du coup, j’ai commandé à Poitiers où l’accueil a été parfait.
Nous avons enfin trouvé le canapé qu'on cherchait depuis des mois ! Le Santiago !
La forme, la matière, la couleur, les options !
La qualité est juste superbe !
Merci à toutes l'équipe pour vos conseils, et gentillesse !
J'ai commandé un canapé chez poltronesofa au mois d'octobre.
La 1ere livraison : le canapé est arrivé en retard (erreur humaine : mon canapé est arrivé chez un autre client)+ abîmé.
La 2eme livraison : Entre 14h-18h... On m'a appelé à 19h05 et en plus on m'a demandé d'écrire un message pour dédouané les livreurs !
3eme livraison : Camion en panne !
4eme livraison : Entre 8h et 11h... Aucun appel, aucun message. Juste personne !
5eme livraison : mardi 18/02 j'espère que ce sera la bonne.
Pour toutes ces livraisons j'ai posé une demi-journée de travail, si vous faites le calcul le manque à gagner est énorme. Tout ça pour aucun geste commercial... Juste une livraison d'un montant de 50e remboursé.
Honteux ! Un sketch je n'ai jamais vu ça !! Je déconseille fortement !