Très bien accueillis, renseignés et conseillés sur le showroom où les installations mettaient bien en valeur le mobilier et nous ont donné des idées d'aménagement. Livraison et installation comprises dans le prix, dans les délais annoncés et sur rendez-vous. Très belle qualité, somme ravis de nos achats, table bois-céramique, chaises, lampe, fabrications françaises de choix. On recommande vivement Les nouveaux ébénistes à Charleville-Mézières.
Canapé tissu reçu début août, rempli de défauts. La responsable : "Ne vous inquitez pas monsieur, vous êtes quand même chez cuir center, bla bla bla".
Bref, défauts constatés et confirmés par le SAV, mais pas de nouvelles depuis (3 mois). Service déplorable. Et donc NON, contrairement à ce qu'on entend dans les pubs actuelles, Cuir Center NE SAIT PAS faire de canapé en tissu...
Nous avons acheté un canapé en 2022 et cela fait 2 fois que nous faisons refaire les assise qui s affaisse de toute évidence la qualité n est pas bonne je déconseille fortement cette marque surtout que le SAV ne fait rien du tout
A fuir
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Canapé et fauteuil confortables, design qui correspond à notre intérieur, belles couleurs, tissu de qualité. Nous avons été très bien accueillis et conseillés lors de notre achat.
Les livreurs ont pris beaucoup de précaution lors de l'installation du canapé et fauteuil.
Merci à l'équipe et particulièrement à romane nous sommes très satisfait de notre achat nous avons été bien conseillé de plus livraison avec un mois d'avance.
Très déçue de leurs services apres vente.
On vous dit en magasin que votre canapé sera à votre disposition entre 4 et 7 semaines, je rentre dans la 9eme semaine et toujours rien.
A la 7eme semaine, je contacte le magasin et il n'avait pas fait le nécessaire auprès de la société de transport pour l'enregistrement du canapé alors qu'il était déjà dans l'entrepôt.
On vous donne les coordonnées de la plate forme téléphonique sur Paris alors que le canapé se trouve à Lyon et on vous dit qu'on vous recontacte la veille pour une livraison le lendemain mais j'attends toujours leurs appels.....
Je n'ai jamais vu cela qu'après l'achat de mobiler assez coûteux et qui demande quand même une certaine qualité de prestations, on vous laisse vous débrouiller seule sans aucun retour pour satisfaire le client.
Il ne faut pas s'etonner que cette enseigne fasse actuellement de la publicité en continu sur les chaînes radios et televisuelles mais voilà la raison, ce n'est absolument pas un magasin de qualité et de confiance. Par contre, on sait vous débiter l'achat de votre bien quelques jours après la commande.
Je ne recommande pas du tout ce magasin et cette enseigne, c'est tout simplement déplorable....
Magasin très clair, agréable tout au long de la visite. Canapés de grande qualité. Un personnel de très bonne approche qui sait vous accrocher sans se sentir envahi, au top sur la fabrication. Ça vaut le coup d'aller y faire un tour! C'est le vendeur Yann qui a su nous convaincre de revenir à Noël et de nous faire un petit plaisir. Donc nouveau canapé d'angle à Noël 😍
Vraiment très mécontent le canapé à 1200€ est de très mauvaise qualité. Le tissus est de très mauvaise qualité et la partie longue ne tient pas du tout. La livraison pas top et une partie du canapé est abîmé. Sauf qu'il faut l'indiquer sous 72 heures sinon trop tard pour la garantie. Pour moi de vrai voleur.