De très bon conseils, une bonne orientation sur le choix de mon canapé et un commercial sympathique et organisé. Une livraison optimale ! Ravie des nouveaux ébénistes. Merci 🙏
excellent*** j ai fait la route de Dax a Agen j'ai craqué pour leurs salons marocains haut de gammes et franchement aucun regret'..on a été accueilli super bien'..le père comme le fils nous on chaleureusement accueilli.'tres pro... tellement de variétés et la qualité je vous en parle même pas..on a acheté notre salon sur mesure et livrés...je suis trop contente de mon salon marocain il est de toute beauté....je vous les recommande les yeux fermés....on y retourne bientôt pour de la déco....de loin les meilleurs de la région rapport qualité prix !!! 5/5
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
Malgré un retard de livraison nous sommes très satisfaits. Sandra est très professionnelle et vraiment très agréable, à l'ecoute des clients. La qualité est au top. +++.
Je suis ravie de mon canapé Marseille. Melina a pris le temps de rechercher mes besoins pour cet achat. Elle fut une vraie professionnelle car le résultat est magnifique. Merci Melina.
Je tiens également à remercier les livreurs qui ont pris soin de mon canapé. Ils étaient là en temps et en heure. Ils ont posé et monté mon canapé avec délicatesse. Merci infiniment à toute cette belle équipe.
J'ai acheté un canapé chez PoltroneSofa (on parle d'un modèle à 3000euros) . 20 jours que le canapé a été expédié par l'entreprise. Ce dernier n'a pas été scanné son entreprise de livraison à réception. . Personne ne me rappelle pour le rendez-vous, le magasin à la fouillouse et le livreur (warning +) passent leur temps à se renvoyer la balle).
Je suis franchement en train de perdre patience, j'attend toujours des nouvelles. Franchement je commence à perdre vraiment patience j'ai jamais vu ça. Par contre si ça continu je vais demander le remboursement intégral et j'irais voir la concurrence car on prend franchement les gens pour des pigeons.