Dans le cadre de l’ameublement de notre résidence secondaire, j’ai eu la chance de trouver le canapé idéal chez « Salon Design ». Mon séjour sur place étant limité, je l’ai acheté le jeudi après-midi et, grâce à l’engagement remarquable de l’équipe, la livraison a pu être effectuée dès le vendredi midi.
Je suis très satisfait de l’accueil, des conseils, du professionnalisme des livreurs… sans oublier la qualité du canapé.
Belle ambiance et accueil sympathique.Mais cela s'arrête malheureusement là!
Très mauvaise expérience sur achat paire de fauteuils:tissus qui se détend et fripe,bloc de mousse qui se déplace,mousse assise résilience 0000.
Qualité bas de gamme et prix haut de gamme.
Charte d'engagement satisfaction client très ambitieuse,mais SAV de très mauvaise foie.
Un super accueil de toute l'équipe !
Kaïs, vendeur au top, très sérieux et très agréable, qui nous a parfaitement conseillé pour trouver un modèle à notre convenance.
Service catastrophique. Canapé commandé début décembre , payé en intégralité à la commande. Reçu le 5 février mais livré avec une erreur de couleur. Nous sommes le 19 avril et nous n’avons toujours pas reçu les bonnes housses. Suivi déplorable, aucune information sur les délais. Nous aurions mieux fait de payer que l’acompte, nous aurions peut être reçu davantage de considération.
J'ai acheté un canapé chez PoltroneSofa (on parle d'un modèle à 3000euros) . 20 jours que le canapé a été expédié par l'entreprise. Ce dernier n'a pas été scanné son entreprise de livraison à réception. . Personne ne me rappelle pour le rendez-vous, le magasin à la fouillouse et le livreur (warning +) passent leur temps à se renvoyer la balle).
Je suis franchement en train de perdre patience, j'attend toujours des nouvelles. Franchement je commence à perdre vraiment patience j'ai jamais vu ça. Par contre si ça continu je vais demander le remboursement intégral et j'irais voir la concurrence car on prend franchement les gens pour des pigeons.