Canapé tissu reçu début août, rempli de défauts. La responsable : "Ne vous inquitez pas monsieur, vous êtes quand même chez cuir center, bla bla bla".
Bref, défauts constatés et confirmés par le SAV, mais pas de nouvelles depuis (3 mois). Service déplorable. Et donc NON, contrairement à ce qu'on entend dans les pubs actuelles, Cuir Center NE SAIT PAS faire de canapé en tissu...
Très beau magasin et produits avec du personnel de bons conseils. Nous avons acheté une table de salle à manger. Livraison et montage impeccable ! Nous avons identifié un accro après coup. Le magasin a réagi rapidement et a procédé au changement du plateau. Encore merci à vous !
Mobilier d excellence et fait sur mesure,
Magasin que je recommande grâce aux conseils et très bel accueil de Kevin , à l écoute et bel instinct des besoins des clients,
Merci
Terrible experience avec ce magasins. + de 10K de meubles achetés chez eux. Le SAV aucun alors que les meubles sont mal monté! Beaucoup de moquerie à mon égard, au téléphone car j’ai demandé que le meuble soit rectifier et m’a répondu « vous avez pas un tournevis pour le faire » sympa quand vous venez d’acheter pour 10k de meubles.
Les lampes m’ont été vendu avec la pose et la personne qui venu me livrer me dit qu’ils ne sont pas agréés pour monter les lampes, donc mensonges de la part des commerciaux.
Et je n’ai pas assez de mots pour finir mon commentaire. Affligeant le manque de respect, le manque de courtoisie surtout quand on achète pour une grosse sommes d’argent!!! Je suis très très déçu et la seule chose que je peux faire c’est de prévenir futur acheteur de fuir cette établissement au plus vite!!
Service catastrophique. Canapé commandé début décembre , payé en intégralité à la commande. Reçu le 5 février mais livré avec une erreur de couleur. Nous sommes le 19 avril et nous n’avons toujours pas reçu les bonnes housses. Suivi déplorable, aucune information sur les délais. Nous aurions mieux fait de payer que l’acompte, nous aurions peut être reçu davantage de considération.
Notre conseillère Laure a été très à l écoute de nos demandes elle a su nous accompagner dans le choix de nos achats.
Elle est très souriante et agréable et à fait preuve de beaucoup d empathie à notre égard.
Merci beaucoup on attend notre livraison avec impatience.
Nous sommes allés à Home Center avec un projet, Laïla et Lucie l'ont concrétisé.
Merci à elles pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur écoute !
Très bonne expérience chez Cuir Center. Loris et Thibaut ont su nous convaincre alors qu'on errait de magasin en magasin depuis un bon moment. Délai un poil plus long qu'annoncé à la commande, mais livraison et installation parfaite. On est vraiment content de notre nouveau canapé !