SAV Inexistant.
Très beaux meubles dans une gamme de prix supérieure à la moyenne mais qui vaut le détour malgré tout.
Le hic c’est que si vous rencontrez un problème le magasin se retourne vers le fabricant qui bien sûr botte en touche et là s’arrête le SAV Nomadis qui s’abrite sur la réponse de ce dernier. Conclusion si vous avez un souci et bien c’est tant pis pour vous, débrouillez vous !
Formidable un magasin qui se donne un air classe et qui assure un SAV des plus déplorables ou plutôt disons le inexistant.
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
Tellement facile d'être désolé presque un an avant de recevoir un canapé à peut près correct le premier ayant plein de défauts vu les prix nous pourrions nous attendre à plus de qualité à fuir
Excellent accueil et conseils. Des professionnels à votre écoute et ensuite un très bon suivi de commande et livraison. Magasin et personnel très agréable. A visiter !
Bonjour
Le canapé est très bien (d'où la deuxième étoile)mais encore faut il le recevoir.
Un mois de retard aucune info spontanée de la part du magasin et celle qu'on demande ne sont rien d'autre qu'un pur discount commercial.
On s'assure que le canapé passe et finalement on se retrouve à devoir se débrouiller pour le monter ou alors faire appel à des livreurs capables et donc à repayer...
Donc pas de livraison un canapé en pièce.
Je déconseille très fortement le magasin.
Mon prochain canapé enrichira la concurrence.