Je suis ravie de mon canapé Marseille. Melina a pris le temps de rechercher mes besoins pour cet achat. Elle fut une vraie professionnelle car le résultat est magnifique. Merci Melina.
Je tiens également à remercier les livreurs qui ont pris soin de mon canapé. Ils étaient là en temps et en heure. Ils ont posé et monté mon canapé avec délicatesse. Merci infiniment à toute cette belle équipe.
A FUIR NE MÉRITE MÊME PAS 1 ÉTOILE canapé de mauvaise qualité coussins affaissés au bout de 3 mois tissus détendu.
Les mousses ne sont pas les mêmes sur toutes les assises. Réclamation faite au service client réponse : « c’est normal il faut taper les mousses régulièrement et retendre les housses » sur un canapé de 3 mois à 2600€ c’est se foutre de la gueule des clients
Très bien accueillis et renseignés par une jeune femme qui connaît parfaitement les produits qu elle conseille. Toujours à l écoute sans pour autant nous suivre pas à pas, nous avons apprécié les produits, les prix, le cadre.
Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait. Premièrement mon chèque a été prélevé avant la date promise à la commande. Donc agio pour moi, et aucune réponse aux demandes de dédommagement amiable que j'ai envoyé. Deuxièmement même pas deux ans après un grand "crac" lors de l'utilisation du canapé electrique en le positionnant en mode relax. FUYEZ.
Très bonne expérience. Nous avons été très bien renseigné par Samir qui a prit le temps de nous montrer les différents modèles, tissus...sans jamais se montrer insistant.
Nous attendons maintenant notre canapé, si tout se déroule comme prévu, l expérience chez Poltronesofa aura pour nous été parfaite.
J'ai eu la chance d'être accueillie par Nadia qui a parfaitement compris ma recherche. Très professionnelle, elle a répondu a toutes mes questions et m'a donné toutes les explications, avec patience et gentillesse, et finalement j'ai trouvé mon bonheur.
Quel plaisir un service pareil à notre époque !
Linda
Un accueil de qualité irréprochable de la part de Nadia, empreint de professionnalisme lors de la sélection d'une table basse et des chaises. Nadia a su m'orienter judicieusement quant à la couleur des chaises, je suis très content. ☺️