Articles de très haute qualité, parfaits pour une décoration élégante. Personnel professionnel et à l’écoute. Une adresse incontournable sur Besançon et environs !
Tres satisfait de notre canapé.
Vendeur très sympathique et a l'écoute.
Livraison à l'étage donc compliqué nous remercions les 2 livreurs qui on fait preuve de réactivité.
Je suis très contente de l'équipe château d'Ax Saint Étienne, très professionnel, un accueil chaleureux, un service compétent et très à l'écoute, Sandra est toujours là pour répondre à nos questions. Aujourd'hui livraison de notre salon, superbe comme celui que nous avions vu en magasin pas de mauvaise surprise. La livraison a été fait e par l'équipe Beaulaigue, très professionnel et très sympathique. Merci à tous 👍👏😊
Tellement facile d'être désolé presque un an avant de recevoir un canapé à peut près correct le premier ayant plein de défauts vu les prix nous pourrions nous attendre à plus de qualité à fuir
Très professionnels les vendeurs nous ont largement rendu service pour la commande de nos chaises. Pour ne dire que cela sur nos chaises qualité et confort sont au RDV mais pas encore suffisamment de recul pour savoir si cela durera dans le temps mais je ne suis pas très inquiet ! Je recommande ce magasin...
J'ai commandé un canapé chez poltronesofa au mois d'octobre.
La 1ere livraison : le canapé est arrivé en retard (erreur humaine : mon canapé est arrivé chez un autre client)+ abîmé.
La 2eme livraison : Entre 14h-18h... On m'a appelé à 19h05 et en plus on m'a demandé d'écrire un message pour dédouané les livreurs !
3eme livraison : Camion en panne !
4eme livraison : Entre 8h et 11h... Aucun appel, aucun message. Juste personne !
5eme livraison : mardi 18/02 j'espère que ce sera la bonne.
Pour toutes ces livraisons j'ai posé une demi-journée de travail, si vous faites le calcul le manque à gagner est énorme. Tout ça pour aucun geste commercial... Juste une livraison d'un montant de 50e remboursé.
Honteux ! Un sketch je n'ai jamais vu ça !! Je déconseille fortement !
Lorsqu’il s’agit d’un SAV, il n’y a plus personne !
Vendeurs hyper désagréables.
Livraison désastreuse.
Magasin de Saint Étienne et enseigne à éviter absolument.
J'ai eu la chance d'être accueillie par Nadia qui a parfaitement compris ma recherche. Très professionnelle, elle a répondu a toutes mes questions et m'a donné toutes les explications, avec patience et gentillesse, et finalement j'ai trouvé mon bonheur.
Quel plaisir un service pareil à notre époque !
Linda