Nous avons acheté salle à manger, canapé
Très bien renseigné , à l'écoute de nos attentes
Le magasin a 2 personnes qui livrent
Ils sont efficaces connaissent leur métier je recommande
Enchantée de mon canapé gris carbone qui a fini dans mon appartement parisien : confort de l'assise, faible profondeur, lit en 160 extrêmement confortable aussi ! de même pour mon canapé en gros velours côtelé beige qui lui a fini dans ma résidence secondaire rochelaise et rentre "pile poil" dans un petit espace où je souhaitais avoir un 2e canapé ; là encore faible profondeur donc gain de place et confort de la plume, nous sommes comblés !!!!
Canapé livre avec plus d'un mois d'avance, mais l'impression que c'était le modèle d'exposition et méridienne pas du bon côté .
On nous l'a changé sans contraintes, mais attente encore plus de 3 mois... Et l'encaissement du chèque raturė de la 1ère livraison, nous sommes des gens honnêtes, ce qui m'énerve le plus c'est la façon dont c'est fait...
Vendeur très agréable et professionnel mais délai de livraison très long attendre 3 mois pour recevoir un fauteuil abimé !!rien à reprocher aux livreurs ils n'y sont pour rien...c'est au moment de l'assemblage,nous allons voir la réactivité de l'enseigne pour remplacer le fauteuil ...affaire à suivre
Nous venons de recevoir un canapé commandé en juillet 2023 , celui semble de bonne qualité. Néanmoins les 2 têtières proposées en supplément ( 170 €) par le vendeur ne correspondent pas à celles que nous avions vu en magasin, et que nous avions commandé.
Nous allons devoir retourner à la boutique.
DOMMAGE
Livraison avec 5h de retard... j'ai actuellement un SAV en cours depuis Juillet 2023. Lorsque j'appelle le magasin, on me dit qu'on me rappellera, mais j'attends toujours. Au prix de leurs canapés, je m'attendais à un bien meilleur service.
Accueil très moyen par une jeune femme brune avec des lunettes, dimanche dernier. Pas un sourire ! Réponses minimums. Prix excessifs, neuf semaines de délai pour la confection et la livraison. De plus, impossible de verser un acompte, il faut régler l'intégralité de l'article à la commande. Je me demande si c'est vraiment réglementaire ? 🤔