Magasin très classe de très bon produits d une grande qualité l acceuil est chaleureux par tous. Un petit clin d oeil malgre tout à guillaume que nous avons rencontré lors de notre 1ere visite ds ce magasin. Il est à l écoute sait nous conseiller et de plus est d une grde compétence et gentillesse. A chacun de nos passage ds ce magasin nous apprécions son professionnalisme et son sourire chaleureux. Je recommande cet établissement.
Très content de nos achats ; très bonne qualité et rendu des produits.
Délai de livraison respecté. Une conseillère à l'écoute et un SAV au top.
Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe du magasin H&H de Mondeville !
Très beaux salons. Belles finitions et coloris actuels. Il y en a pour tous les goûts. Conception actuelle et fabrication française. Nous avons eu un accueil très agréable et de surcroît nous avons pu constater le professionnalisme dans l'enseigne. Prix très attractifs. Je le recommande.
Beaux canapés. Mais ATTENTION! Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir été avertis lors de la commande que la motorisation présente sous le canapé allait être aussi visible. Attention aux modèles motorisés présentés sur l’écran du magasin et sur le catalogue qui ne reflètent pas la réalité (photos non contractuelles).
Un immense merci à toute la team pour leur accompagnement. Et surtout merci à Catherine qui a tout de suite su comprendre mes besoins et envies. Je suis ravie de mes achats qui contribuent à me sentir bien chez moi 👍🏻🥰
Merci à Alexandra pour son accueil et son professionnalisme face à un problème de SAV (remplacement de notre table Metalox). Second produit conforme à nos attentes et livré dans les délais annoncés. Nous serons ravis de faire de nouveaux achats dans ce magasin.
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
Après avoir visité plusieurs enseignes , nous sommes allés à Chateau d'Ax ou nous avons rencontré une équipe au top , très sympathique et à l'écoute du client...
Après de précieux conseils de Kaïs , nous avons choisit le modèle 2378 .
Bravo à toute l'équipe ...je recommande !!!
Je suis très contente de l'équipe château d'Ax Saint Étienne, très professionnel, un accueil chaleureux, un service compétent et très à l'écoute, Sandra est toujours là pour répondre à nos questions. Aujourd'hui livraison de notre salon, superbe comme celui que nous avions vu en magasin pas de mauvaise surprise. La livraison a été fait e par l'équipe Beaulaigue, très professionnel et très sympathique. Merci à tous 👍👏😊