Un grand merci à Sylvie qui nous a permis d’avoir notre canapé en un temps record malgré les problèmes d’approvisionnement rencontrés par le secteur en ce moment.
Sylvie a tout fait pour satisfaire nos différentes exigences dont une date de livraison ultra juste. De bons conseils, gentille, professionnelle, je la recommande très largement, encore merci.
Pierre Coudray
Très bon accueil de la part de l’équipe de Longueau. Merci notamment à Julien pour son écoute et ses conseils avisés.
Nous avons maintenant hâte de recevoir notre canapé pour apprécier la livraison et la qualité de celui-ci.
Après avoir eu un canapé en simili-cuir acheté dans une autre enseigne et qui s'est totalement écaillé, nous avons souhaité investir dans un autre canapé mais en cuir véritable.
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Julien. Celui-ci, très sympathique nous a présenté plusieurs modèles en rapport avec notre configuration de pièce et ne nous a pas orienté systématiquement vers les modèles les plus onéreux.Conseiller au top et bienveillant avec les enfants.
Très jolie endroit pour découvrir toujours des nouveautés de décoration et d ameublement.
De bonnes qualités et originaux.
Un plaisir pour les yeux .
Accueil sympathique et bons conseils.
Nous avons acheté un canapé en 2022 et cela fait 2 fois que nous faisons refaire les assise qui s affaisse de toute évidence la qualité n est pas bonne je déconseille fortement cette marque surtout que le SAV ne fait rien du tout
A fuir
Nous avons acheté un canapé mi-juin avec une date de livraison demandée avant le 10/08. Pas de nouvelles du canapé malgré plusieurs relances téléphoniques auprès du magasin qui ne rappelait pas pour nous donner des infos. Le chèque a été encaissé mi juillet. Le transporteur a téléphoné le 10/08 pour une livraison le 11 donc pas possible mais il n'a absolument pas voulu refiler un rdv pour fin août car trop tôt pour lui. Il devait rappeler l'avant dernière semaine d'août et pas de nouvelles donc obligé de téléphoner plusieurs fois au transporteur (que l'on a du mal à joindre et qui n'est absolument pas à l'écoute des clients) et à poltronesofa pour avoir une aide mais qui n'ont pas plus de pouvoir que nous. C'est donc au client de gérer le transport !!!! Aucun geste commercial ni du magasin ni du transporteur pour les désagréments. Attention aussi à la reprise de l'ancien canapé qui est à 55€ pour un canapé simple et à 110€ pour un canapé d'angle.
Un accueil de qualité irréprochable de la part de Nadia, empreint de professionnalisme lors de la sélection d'une table basse et des chaises. Nadia a su m'orienter judicieusement quant à la couleur des chaises, je suis très content. ☺️