J'ai été très bien accueilli dès mon entrée dans le magasin.
Ma demande était précise et le conseiller m'à tout de suite proposé un article.
L'ambiance était très sympathique, simple. On m'a proposé un café. J'ai commandé l'article proposé .
Je pense refaire un achat avant la fin de l'année.
Belle ambiance et accueil sympathique.Mais cela s'arrête malheureusement là!
Très mauvaise expérience sur achat paire de fauteuils:tissus qui se détend et fripe,bloc de mousse qui se déplace,mousse assise résilience 0000.
Qualité bas de gamme et prix haut de gamme.
Charte d'engagement satisfaction client très ambitieuse,mais SAV de très mauvaise foie.
Après mon passage au magasin AOM pour l'achat d'un lit, j'ai eu la chance d'être accueilli par le gérant, qui a compris ce que je cherchais: une personne très professionnelle, qui est à l'écoute.
Je recommande pour l'achat de lit.
Tellement facile d'être désolé presque un an avant de recevoir un canapé à peut près correct le premier ayant plein de défauts vu les prix nous pourrions nous attendre à plus de qualité à fuir
J'ai acheté un ensemble de meubles pour mon salon-salle à manger dont nous sommes très satisfaits. J'ai particulièrement apprécié les conseils des vendeuses qui m'ont permis d'acheter des chaises de cuisine confortables, jolies et surtout faciles à nettoyer avec des enfants en bas âge. Ce n'était pas facile de faire concilier tous les critères.
J'ai commandé un canapé chez poltronesofa au mois d'octobre.
La 1ere livraison : le canapé est arrivé en retard (erreur humaine : mon canapé est arrivé chez un autre client)+ abîmé.
La 2eme livraison : Entre 14h-18h... On m'a appelé à 19h05 et en plus on m'a demandé d'écrire un message pour dédouané les livreurs !
3eme livraison : Camion en panne !
4eme livraison : Entre 8h et 11h... Aucun appel, aucun message. Juste personne !
5eme livraison : mardi 18/02 j'espère que ce sera la bonne.
Pour toutes ces livraisons j'ai posé une demi-journée de travail, si vous faites le calcul le manque à gagner est énorme. Tout ça pour aucun geste commercial... Juste une livraison d'un montant de 50e remboursé.
Honteux ! Un sketch je n'ai jamais vu ça !! Je déconseille fortement !