Nous avons acheté salle à manger, canapé
Très bien renseigné , à l'écoute de nos attentes
Le magasin a 2 personnes qui livrent
Ils sont efficaces connaissent leur métier je recommande
Nous avons achetés une salle à manger dans ce magasin. Après 2 mois, on s'aperçoit qu'un morceau d'une patte de la table est tombé et à notre grande surprise, ce morceau avait été réparé et recollé dans leur atelier (fabrication sur mesure).
Je fais une réclamation et on me dit qu'ils vont refaire une table et nous refaire une livraison (je ne vous parle pas du suivi client puisqu'il a fallu que je les recontacte pour savoir s'il avait pris ma réclamation en compte ).
Au bout de 3 semaines, livraison de la 2ème table et là, un autre pied était abîmé.
On me propose de récupérer une patte de mon ancienne table pour résoudre le problème. Devinez ce qu'ils ont fait ? Et bien oui, ils ont remis celle qui était abîmée. LA GRANDE CLASSE !!!.
Le magasin n'est certainement pas responsable mais où est la qualité de service ?
Nous avons été très bien acceuillis dans le showroom.
Le commercial est de bon conseil, très professionnel et réactif.
La société de livraison qui travaille avec eux depuis 8ans est compétente et efficace.
Merci aux 2personnes qui ont assemblées le canapé.
Le délais de livraison a été respecté.
Nous sommes ravis de notre achat, la qualité est au rendez-vous !
Merci !
Très bien accueillis, renseignés et conseillés sur le showroom où les installations mettaient bien en valeur le mobilier et nous ont donné des idées d'aménagement. Livraison et installation comprises dans le prix, dans les délais annoncés et sur rendez-vous. Très belle qualité, somme ravis de nos achats, table bois-céramique, chaises, lampe, fabrications françaises de choix. On recommande vivement Les nouveaux ébénistes à Charleville-Mézières.
Venu pour confirmer l’achat d’un canapé repéré par ma compagne quelques semaines plus tôt, je fus extrêmement mal reçu par la responsable du magasin, qui, entre deux informations erronées de sa part, se montre condescendante et irrespectueuse. Et, faute d’arguments convaincants face à certains détails pointés du doigt, a préféré m’envoyer me faire voir. Courage aux conseillers pourtant sympathiques qui doivent composer quotidiennement avec une responsable qui fait capoter leurs ventes par son incompétence. Par principe mon achat s’effectuera chez un concurrent, il n’est pas question que je finance tant d’aigreur.
Très bon accueil de la part de l’équipe de Longueau. Merci notamment à Julien pour son écoute et ses conseils avisés.
Nous avons maintenant hâte de recevoir notre canapé pour apprécier la livraison et la qualité de celui-ci.
Une mention spéciale à NADIA Cuir Center à Longueau 80 pour son professionnalisme et sa sympathie. Nadia est très à l'écoute des besoins clients et elle nous a bien conseillé pour notre achat. Si vous cherchez à meubler votre salon, n'hésitez pas à venir chez eux.
A l'écoute. Bon conseil
Rien à redire, très bien accueillie, beaucoup de choix de canapés aussi qualitatifs les uns que les autres, aide précieuse sur le choix final, et livraison et installation parfaite dans le temps donné, sans retard.
Nous recommandons fortement ce magasin.