Accueil très agréable et accompagnement très professionnel. Particulièrement satisfaits du suivi de Sylvie qui est intervenue spontanément auprès du fabricant de nos chaises dont le revêtement s’était détérioré de façon « anormale » et nous a ainsi permis de bénéficier d’un avoir conséquent, ce malgré un achat datant de plus de dix ans (nous venions seulement acheter de nouvelles chaises).
Nous achetons des meubles chez H&H depuis de nombreuses années et pouvons témoigner de leur qualité.
De très beaux modèles en magasin.
Beaucoup de patience et des conseils avisés . Livraison à la date prévue, installateurs au top.
Un appel du conseiller le lendemain pour savoir si tout allait bien.
Nous sommes très satisfaits de notre nouveau salon, allez à salon design en toute confiance.
Belle ambiance et accueil sympathique.Mais cela s'arrête malheureusement là!
Très mauvaise expérience sur achat paire de fauteuils:tissus qui se détend et fripe,bloc de mousse qui se déplace,mousse assise résilience 0000.
Qualité bas de gamme et prix haut de gamme.
Charte d'engagement satisfaction client très ambitieuse,mais SAV de très mauvaise foie.
Après de premiers nombreux achats, et un excellent SAV (face à pb de qualité : remplacement du produit), avons effectué deuxième achat grâce à l'excellent professionalisme et écoute d'Alexandra, (après un premier passage assez décevant en l'absence d'Alexandra), sommes ravis de notre dernier achat ! Produit conforme à nos attentes, livré dans un délai très acceptable, livreurs au top !
À bientôt encore certainement dans ce magasin de qualité 👍
Un accueil très souriant par une équipe jeune et dynamique à l'écoute de vos besoins. Un lieu où les conseillers ne vous "agressent" pas. Un choix de meubles et déco très tendance, à mon avis le meilleur magasin spécialisé dans le domaine sur La Rochelle
Le boucher aux joues rouges catastrophe. Très impolie discriminant et sert la viande qu'il veut a qui il veut. On paye le prix et il nous donne les déchets malheureusement.
Je déconseille
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin