J'ai acheté il y a environ 5 ans un canapé lit pour mon fils et 5 ans plus tard malgré un usage journalier une excellente qualité. Idem pour ma maman. Vous mettez le prix mais c'est de la qualité. J'y retournerai sans hésiter.
Manque de professionnalisme
Canapé commandé le 2 septembre, livré le 18 décembre 2023
Je comprends les retards de livraison mais je déplore l'absence de communication malgré nos multiples relances.
Lors de la livraison, il manque un module du canapé
Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour le client surtout quand on connait la gamme de prix de l'enseigne.
Cerise sur le gâteau : une photo du canapé 7 semaines après la livraison
A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.
Benjamin
Après avoir visité plusieurs enseignes , nous sommes allés à Chateau d'Ax ou nous avons rencontré une équipe au top , très sympathique et à l'écoute du client...
Après de précieux conseils de Kaïs , nous avons choisit le modèle 2378 .
Bravo à toute l'équipe ...je recommande !!!
Malgré un retard de livraison nous sommes très satisfaits. Sandra est très professionnelle et vraiment très agréable, à l'ecoute des clients. La qualité est au top. +++.