Canapé tissu reçu début août, rempli de défauts. La responsable : "Ne vous inquitez pas monsieur, vous êtes quand même chez cuir center, bla bla bla".
Bref, défauts constatés et confirmés par le SAV, mais pas de nouvelles depuis (3 mois). Service déplorable. Et donc NON, contrairement à ce qu'on entend dans les pubs actuelles, Cuir Center NE SAIT PAS faire de canapé en tissu...
Passage il y a deux semaines après d'autres enseignes et reçu par un jeune homme très sympathique.
De bons conseils et après réflexion, nous avons pris la décision de commander le canapé qui nous avait plu .
Reçu par le responsable très professionnel.
Nous attendons donc notre canapé et remettrons un avis très positif si tout est respecté après la réception du canapé.
Nous restons très confiant..
De passage sur La Fouillouse, nous avons poussé la porte du magasin ou une très agréable vendeuse Dominique nous as reçu, elle a su nous présenter un produit (canapé entièrement modulable) qui correspondait à nos attentes mais pas dans notre budget, nous souhaitons une bonne continuation à cette vendeuse qui a été au top !
Je suis très contente de l'équipe château d'Ax Saint Étienne, très professionnel, un accueil chaleureux, un service compétent et très à l'écoute, Sandra est toujours là pour répondre à nos questions. Aujourd'hui livraison de notre salon, superbe comme celui que nous avions vu en magasin pas de mauvaise surprise. La livraison a été fait e par l'équipe Beaulaigue, très professionnel et très sympathique. Merci à tous 👍👏😊
Deux visites dans ce magasin en 9 jours et a chaque fois on se fait sauter dessus par le personnel, ce qui est DÉSAGRÉABLE. J'ai fais la remarque (sauter sur le client) à celle qui était derrière la caisse en sortant et à répondu que c'était son métier (de sauter sur le client). À fuir, personnel oppressant à chaque coin du magasin.
Livraison avec 5h de retard... j'ai actuellement un SAV en cours depuis Juillet 2023. Lorsque j'appelle le magasin, on me dit qu'on me rappellera, mais j'attends toujours. Au prix de leurs canapés, je m'attendais à un bien meilleur service.
Magasin très agréable, très bon accueil, sans pression du personnel de l enseigne qui laisse le temps aux clients de visiter le magasin et prendre le temps de regarder le mobilier qui le compose. Beaucoup de choix et qualité des produits 👍👍Merci à Yann pour tous ces bons conseils et patience 🌝