Bravo pour le service après-vente !
Suite à un problème sur une table basse et l’envoi d’un mail pour le signaler, le remplacement a été effectué dans des délais très corrects.
Achat ce jour de notre canapé, après avoir fait le tour des magasins, nous avons opter pour un spécialiste avec de très bon conseils de la part du vendeur. Nous avons acheté un canapé tissu avec de la relaxation électrique en rapport avec nos besoins. Un très bon accueil et surtout merci à julien et sa directrice pour leur bienveillance et la mise en place de notre projet.
Belle ambiance et accueil sympathique.Mais cela s'arrête malheureusement là!
Très mauvaise expérience sur achat paire de fauteuils:tissus qui se détend et fripe,bloc de mousse qui se déplace,mousse assise résilience 0000.
Qualité bas de gamme et prix haut de gamme.
Charte d'engagement satisfaction client très ambitieuse,mais SAV de très mauvaise foie.